1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
10M GmbH
Mayener Straße 28
56220 Bassenheim
E-Mail: datenschutz@10m.de
2. Externer Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt:
PROLIANCE GmbH
Leopoldstr. 21
80802 München
Website: www.datenschutzexperte.de
E-Mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Bitte nennen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten das Unternehmen, auf welches sich Ihre Anfrage bezieht. Bitte sehen Sie davon ab, Ihrer Anfrage sensible Informationen wie z. B. eine Ausweiskopie beizufügen.
3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Der Webserver erhebt bei jedem Zugriff auf das Angebot automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles. Zu den Zugriffsdaten gehören:
- Name der abgerufenen Webseite und Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem des Nutzers
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse und anfragender Provider
Diese Protokolldaten werden ausschließlich für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebots verwendet. Bei konkretem Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung behalten wir uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem Betrieb des Dienstes).
4. Erhobene und verarbeitete Daten
Wir erfassen und speichern von Nutzern unserer Dienste ausschließlich folgende personenbezogene Daten, sofern ein Abonnement abgeschlossen wird:
- E-Mail-Adresse
- Subscription-Status
- personenbezogene Daten, die Sie aktiv in unsere Dienste eingeben, insbesondere Eingaben in Form von Textanweisungen („Prompts"), Dateien, Bilder und Audiodateien
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
5. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
- Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und Dienste, insbesondere der Beantwortung Ihrer Fragen an LokiAi
- Sicherstellung der Systemsicherheit
- Authentifizierung und Zugangskontrolle: Verwaltung von Nutzerkonten und Login-Prozessen
- Bereitstellung der Software: Ermöglichung der Nutzung und Speicherung von Abo-Informationen
- Anzeige aktueller Produkt- und Preisinformationen über unsere Preis-API
- Abrechnungsprozess: Durchführung und Nachverfolgung der Abonnement-Zahlungen über Paddle
- Verbesserung des Dienstes: Analyse anonymisierter Nutzungsdaten zur Optimierung und Wartung der Software
6. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für sämtliche Daten, die zur Bereitstellung und Abrechnung der Software notwendig sind
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) zur Verbesserung und Wartung des Dienstes durch anonymisierte Auswertung sowie zur Sicherstellung des Betriebs (Server-Logfiles)
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr entgegenstehen:
- E-Mail-Adresse und Kennwort: bis zur Löschung des Nutzerkontos
- Abonnementdaten: bis zu 3 Jahren nach Beendigung des Abonnements (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Abrechnungsunterlagen)
- Server-Logfiles: werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht
In der kostenlosen Version erfolgt keine dauerhafte Speicherung der Chatverläufe auf Servern. Nutzende werden gebeten, keine personenbezogenen oder sensiblen Daten einzugeben. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich anonymisiert.
Sofern ein Abonnement abgeschlossen wurde, kann der Anwender seine Chatverläufe für eine weitere Verwendung speichern (Feature). Diese Informationen sind für 10M nicht einsehbar und können jederzeit vom Nutzer gelöscht werden.
8. Rechte der Betroffenen
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an datenschutz@10m.de. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern
- SSL/TLS-gesicherte Datenübertragung
- Zugriffskontrollen und Protokollierung des Administrationsbereichs
- Anonymisierung und Pseudonymisierung der Prompts
10. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Paddle für Abrechnungszwecke) oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch Paddle entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Paddle, abrufbar unter https://paddle.com/de/privacy-policy/.
Darüber hinaus werden keine Chat-Inhalte an Dritte weitergegeben.
11. Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind (z. B. Session-Cookies für den Login). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies verwendet.
Analysetools von Drittanbietern sind auf dieser Website nicht im Einsatz. Schriftarten (Fonts) werden lokal vorgehalten und nicht von externen Servern geladen.
Bei einem Aufruf über einen Kampagnen-Link mit dem URL-Parameter „src" erfassen wir die zugehörige Kampagne und den Zeitpunkt des Aufrufs, um die Reichweite eigener Kampagnen auszuwerten. Dabei werden keine Geräte-ID, IP-Adresse, Referrer-URL oder Browserkennung im Kampagnen-Datensatz gespeichert und keine kampagnenbezogenen Cookies oder Einträge im lokalen Speicher gesetzt. Automatisierte Aufrufe und ungewöhnlich viele kurzfristige Aufrufe aus demselben Netzwerk werden während der Anfrage flüchtig gefiltert; die dafür verwendeten technischen Angaben werden nicht in der Kampagnenstatistik gespeichert. Die Auswertung bezieht sich auf Aufrufe und erlaubt keine zuverlässige Identifikation einzelner Personen.
Nutzer können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Dienstes ohne technisch notwendige Cookies eingeschränkt sein kann.
12. Soziale Medien und externe Dienste
Auf dieser Website sind keine Plugins sozialer Netzwerke eingebunden. Verweise auf unsere Social-Media-Kanäle erfolgen ausschließlich als einfache externe Links, ohne dass beim Aufruf dieser Seite Daten an die jeweiligen Plattformen übermittelt werden.
Zur Anzeige aktueller LokiAi-Produkte und Preise ruft Ihr Browser beim Laden der Preisdarstellung unsere unter api-sm.loki-ai.de bereitgestellte Preis-API auf. Dabei werden technisch bedingt insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt und angefragte Ressource an den API-Server übermittelt. Der Abruf erfolgt ohne Zugangsdaten sowie ohne Übermittlung von Cookies und dient ausschließlich der Auslieferung der aktuellen Produkt- und Preisinformationen. Für die dabei anfallenden Server-Logfiles gelten die unter Ziffer 3 beschriebene Rechtsgrundlage und Speicherdauer.
Es werden keine externen Videodienste, Kartendienste, Social-Media-Plugins oder sonstigen Drittinhalte automatisch eingebettet.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website unter www.loki-ai.de/datenschutz. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.